Senden Sie eine Kopie von Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises und Ihre Adresse über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Nach Überprüfung bestätigen wir Ihre Anmeldung und informieren Sie hierüber per E-Mail.
Die häufigste Ursache hierfür ist, dass Sie bereits ein Konto bei der Nationallotterie haben. In diesem Fall können Sie ein neues Passwort anfordern.
Oder die Ursache liegt möglicherweise an einem oder einer Kombination aus folgenden Punkten:
- Ihr Wohnsitz ist nicht in Belgien.
- Sie sind jünger als 18 Jahre.
- Sie haben bereits ein Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse.
- Sie haben sich in der Vergangenheit entschieden, sich definitiv von unserer Website auszuschließen.
- Oder Sie haben möglicherweise einen speziellen Personalausweis wie z. B. Typ P, C oder D. Sollte dies der Fall sein, dann können Sie sich an uns wenden, um ein Spielkonto auf unserer Website zu eröffnen.