Verantwortungsvolles Spielen

Unser einzigartiges Modell stellt natürlich sicher, dass wir der verantwortungsbewussteste Spieleanbieter auf dem Markt sind. Dieses Modell besteht aus diesen Kernelementen: Eine sehr große Gruppe von Spielern, die gelegentlich um einen bescheidenen Einsatzbetrag spielen und bereit sind, diesen Einsatz zu verlieren. Außerdem tun wir alles dafür, dass das Spielen Spaß macht, ohne dass man sich darin verliert oder zu weit geht.

Wir sind damit der einzige Anbieter von Lotterien und Glücksspielen mit einem transparenten und sicheren Rahmen, in dem Sie sorgenfrei spielen können. Wir investieren sowohl in Ressourcen als auch in Menschen, um dies jeden Tag für alle unsere Spieler zu gewährleisten.

Wir helfen allen, die Fragen zur eigenen Spielsucht haben oder jemanden aus ihrem Umfeld in die Gefahrenzone geraten sehen.

• Wir haben eine Richtlinie für „verantwortungsbewusstes Spielen“ entwickelt und wurden von der European Lotteries Association für „verantwortungsbewusstes Spielen“ zertifiziert.
• Unsere Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen wurden vom „Hohen Ethikrat für Lotterie- und Glücksspiele“ genehmigt.
• Vor der Lancierung eines neuen Spiels setzen wir ein Instrument ein, das es uns erlaubt, das Risiko und die Sensibilität eines Spiels nach objektiven Kriterien einzuschätzen.
• Wir finanzieren wissenschaftliche Forschung zur Spielsucht.
• Wir bestehen auf einer verantwortungsbewussten Offenlegung unserer Produkte.
• Wir legen Wert auf die Verhinderung von exzessivem Glücksspiel und den Jugendschutz.

Teilnahme von Minderjährigen verboten

Die Nationallotterie bemüht sich, das Verbot des Verkaufs von Lotterieprodukten an Minderjährige strikt einzuhalten.

• Alle Verkaufsstellen der Nationalen Lotterie sind verpflichtet, einen gut sichtbaren Aufkleber anzubringen, der auf das Verkaufsverbot von Lotterieprodukten an Minderjährige hinweist. Das Verbot wird auch ausdrücklich auf der Website der Nationallotterie und auf den Spielformularen und Rubbellosen angegeben. Auf diese Weise werden die Spieler direkt informiert.
• Wir weisen die Betreiber unseres Vertriebsnetzes regelmäßig darauf hin, dass der Verkauf von Lotteriespielen an Minderjährige verboten ist und bei Missachtung dieses Verbots Vertragsstrafen drohen. Darüber hinaus überwachen wir unser Vertriebsnetz durch „Mystery Shopping“ und es werden Bußgelder verhängt.
• Wir verteilen eine Broschüre, die jederzeit an allen Verkaufsstellen verfügbar sein muss und die die Betreiber Minderjährigen geben müssen, die versuchen, Lotterieprodukte zu kaufen.
  
• Wir empfehlen Eltern, eine App auf allen internetfähigen Geräten zu installieren, die ihre minderjährigen Kinder benutzen könnten. Diese benutzerfreundlichen Anwendungen ermöglichen es, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen. Unerwünschte Websites können somit blockiert und Minderjährige davon abgehalten werden, Glücksspielseiten zu besuchen. 

Online-Spiellimits

Besonderes Augenmerk wird auf die Kontrolle und Prävention bei Jugendlichen sowie auf die Verhinderung exzessiven Spielverhaltens durch verschiedene Online-Moderatoren gelegt:

• Registrierung mit nationaler Registernummer: Um ein Online-Gaming-Konto zu erstellen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Dies wird von der Federal Public Service Policy and Support (BOSA) kontrolliert.
• Einzahlungslimit: Das wöchentliche Einzahlungslimit auf das Spielkonto ist automatisch auf 200 € begrenzt. Dieser kann manuell bis zu einem Höchstbetrag von 500 € erhöht werden.
• Verlustbegrenzung: Es gibt ein tägliches Limit für Verlustbeträge. Dieser wird automatisch auf 100 € gesetzt und kann auf maximal 300 € erhöht werden.
• Begrenzung des Gewinnguthabens: wenn Sie gewinnen, werden Ihre Gewinne Ihrem Spielkonto gutgeschrieben. Wenn zu einem bestimmten Zeitpunkt die Summe Ihrer Gewinne 500 € übersteigt, wird der Überschuss automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen, sodass Ihr Gewinnsaldo 450 € beträgt.
• Begrenzung der Anzahl der Runden: In 24 Stunden hat der Spieler maximal 35 Runden für E-Games.